DDOS高防服务使用协议

浪潮云DDoS高防服务协议

浪潮云DDoS高防服务条款是浪潮云向客户（简称“您”）提供的DDoS高防服务（简称“DDoS高防”）的相关事项所订立的有效合约。特别提示您，本服务条款仅限于您未使用任何非浪潮云提供的清洗服务或设备的前提下适用，如您在使用DDoS高防服务的同时使用了第三方提供的任何清洗服务或设备，则本服务条款将不适用。

定义
1. 本条款中的“您”是指：所有使用浪潮云DDoS高防服务的主体（包括但不限于个人、团队、公司、组织等），或称“用户”。
2. 本条款中的“服务”是指：浪潮云向您提供cloud.inspur.com 网站上所展示的DDoS高防服务及相关的技术、网络支持服务。
3. DDoS：Distributed Denial of Service，即分布式拒绝服务攻击,在云端该攻击表现为，通过仿冒大量的正常服务请求来阻止用户访问其在云端数据、应用程序或网站。
4. 防护带宽：在服务器遭受DDoS攻击时，服务器可以承受的攻击流量最大值。在攻击流量未超过防护带宽的情况下，用户的服务器可正常运行。
服务费用
1. 浪潮云将在浪潮云官网公布DDoS高防服务的计费模式、价格体系等信息。具体计费规则请您查看cloud.inspur.com 上的页面公告，且按照页面公布的当时有效的计费模式与标准为准。
2. 防护带宽分为基础防护带宽和弹性防护带宽两种类别，DDoS高防服务将对基础防护带宽和弹性防护带宽分别计费。其中基础防护带宽为按月预付费形式，在您付费之后，浪潮云才开始为您提供服务；弹性防护带宽为按天后付费形式，根据您前一天的实际使用情况，扣除对应的服务费用。
3. 您应保持账户余额充足以确保服务的持续使用。浪潮云保留在您未按照约定支付费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利，同时，浪潮云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。
4. 服务期满双方愿意继续合作的，您应在服务期满前支付续费款项，以使服务得以继续进行。如续费时浪潮云对产品体系、名称或价格进行调整的，双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。
5. 您理解并同意，浪潮云有权根据经营情况，不定期的对DDoS高防IP服务的产品体系、名称或价格、计费模式等进行调整。浪潮云将尽合理范围内的最大努力，将前述调整及变化，通过官网公告、站内通知等方式提前告知您，或提前发送至您预留的联系方式。
6. 浪潮云有权根据其自身业务推广的需要不时推出优惠活动，您完全理解，所有的优惠活动以及业务推广服务都是浪潮云提供的一次性特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。
权利义务

您的权利、义务

您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等内容可能会不定时变更。如本服务条款的任何内容发生变动，浪潮云应提前30天通过官网在适当版面公告向您提示修改内容。如您不同意浪潮云对本服务条款所做的修改，您有权停止使用浪潮云的服务，此等情况下，浪潮云应与您进行服务费结算（如有），并且您应将业务迁出。如您继续使用浪潮云服务，则视为您接受浪潮云对本服务条款相关条款所做的修改。
您应按照浪潮云的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。
您承诺：不利用本服务从事DDoS防护、DNS防护等防护售卖业务；如果您利用DDoS高防服务防护的网站或业务需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。
除浪潮云明示许可外，不得修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让浪潮云提供的软件，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现浪潮云提供的软件的源代码；
若浪潮云的服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可协议的约束；
您利用DDoS高防服务进行防护的业务须为正常的商业、科研等符合国家法律规定的业务，不得用于从事任何非法业务。
不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDoS等）；
不进行任何改变或试图改变浪潮云提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
不从事其他违法、违规或违反浪潮云服务条款的行为；
如浪潮云发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即中止服务、终止服务等。如因您违反上述保证而给浪潮云或浪潮云合作伙伴造成损失的，您还应自行承担一切法律责任并赔偿损失；
如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，浪潮云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，浪潮云将采取包括但不限于立即中止服务或终止服务等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈；
浪潮云依据第10条、第11条对您采取了中止服务、终止服务等措施而给您造成任何损失的，浪潮云不承担任何责任。
您了解浪潮云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如浪潮云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但浪潮云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使浪潮云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为浪潮云违约。您同意和浪潮云一同合作解决上述瑕疵问题。
您将在所选购的防护带宽范围内享受DDoS防护服务。如攻击流量有可能超过您所购买的防护带宽，您应及时升级至更高流量的防护带宽，否则您的服务器可能会有被攻击导致服务中断的风险。

浪潮云的权利、义务

浪潮云应按照本服务条款的约定及产品页面的服务标准，向您提供服务。
服务期限内，浪潮云提供7×24小时的在线工单服务系统及售后服务电话，解答客户在使用中的问题。
浪潮云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您的原因和/或不可抗力以及非浪潮云控制范围之内的事项除外。
浪潮云提供本服务条款规定的技术支持，但不承担由于您的原因（包括但不限于代码质量，人为管理疏漏，自身安全管理等）造成的影响和损失。
知识产权

您承认浪潮云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于浪潮云或第三方所有。除浪潮云或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。

保密条款
1. 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
2. 本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
3. 本服务条款双方明确认可各自用户信息和业务数据等是各自的重要资产及重点保密信息。本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
4. 本条款不因本服务条款的终止而失效。
期限与终止
1. 浪潮云DDoS高防服务自您开通服务之日起即可使用，至法律规定或本服务条款约定的终止情形出现之时终止。
2. 发生下列情形，DDoS高防服务终止：
  
  2.1. 双方协商一致终止；
  
  2.2 由于您严重违反本服务条款（包括但不限于a.您未按照本服务条款的约定履行付款义务，及/或b.您严重违反本服务条款中所做的承诺，及/或c.您严重违反法律规定等），浪潮云有权按本服务条款的相关约定单方面终止服务，并不退还您已经支付的费用；
3. 浪潮云由于自身经营政策的变动，提前通过提前30天发网站内公告、在网站内合适版面发通知或给您发站内通知、书面通知的方式，终止本服务条款项下的服务。
违约责任
1. 本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。
2. 如果因浪潮云原因造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可终止接受服务，但非浪潮云控制之内的原因引起的除外。
3. 在任何情况下，浪潮云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用浪潮云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。
4. 在任何情况下，浪潮云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过向您收取的该违约行为所对应的DDoS高防服务之服务费总额。
不可抗力
1. 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
2. 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、运营商主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。
法律适用及争议解决
1. 在法律法规允许的范围内，浪潮云保留本协议的最终解释权。
2. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国境内法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向济南市历下区人民法院提起诉讼。