管局驳回常见问题

域名信息问题

工信部自2018年1月1日起，启用域名核验新规 如果您的备案域名未能通过核验，则可能存在下面一项或多项问题： 域名未完成域名实名信息认证 解决方法：请联系您的域名注册服务机构协助完成实名认证且实名认证信息与主体（主办单位/个人）信息一致，建议完成实名认证3个工作日后再重新提交备案申请。 备案主体信息（主办单位或个人）与域名信息不符 解决方法：请修改备案主体信息或域名信息。 您的域名已超过域名注册有效期限 解决方法：请联系域名注册服务商进行核实，续费。 注册的域名顶级域名未通过工信部批复 解决方法：联系域名注册服务机构进行查询核实，或修改域名。

已备案网站信息不合规

管局审核备案信息时，会查看主体下已备案的网站是否正常，网站内容是否与备案信息相符合，是否按照工信部要求在网站首页展示备案号及工信部链接；如不合规将会被退回。

未备案网站已对外开放

网站备案遵循“先备案，后接入”的原则，未备案而开放的网站备案申请将会被管局退回，情节严重者还会被加入黑名单处罚。 解决方法：如果网站未备案却对外开放，请立即停止接入行为，然后尝试重新提交管局信息。

联系方式不真实

管局在审核时可能会拨打负责人的联系电话，如联系不上或者联系电话非单位/本人的联系方式，以及同一个联系方式备案多个主体都将会被管局退回。 解决方法：修改联系方式，保持电话畅通重新提交管局审核。

短信验证未通过

接入商提交备案申请至管局时，管局会发送验证码至相关负责人手机号。相关负责人收到验证短信后，在24小时内短信核验5次均失败，或24小时内未验证，该备案则判定为验证失败，24小时之后备案信息将自动退回至接入商。