常见问题
在客户设备上安装探针会不会泄露业务数据?
不会,应用操作维护系统(AOM)不会触碰业务出书,只会拿取IT运维管理数据。
在客户设备上安装探针会不会影响性能?
不会,采用go语言编写,仅对系统级的文件读取分析获取性能数据,占用的内存非常少,不会影响性能
平台是否可以及时将告警、故障信息通知运维或者开发等人员?
可以的,应用操作维护系统拥有告警管理模块,可以自定义告警内容及告警通道,可以通过云上协同、短信、邮件等渠道迅速的将相关告警信息通知相关人员。
应用大屏主要有几类?
应用大屏主要有两大类,一类是应用概览大屏,另一类是应用拓扑信息大屏。
- 应用概览大屏:主要是对该客户拥有的所有应用进行数据汇总展示
- 应用拓扑信息大屏:应用间的拓扑关系展示及主要数据展示
告警等级主要有哪几个分类?
告警等级主要分为五大类,分别是严重、主要、次要、一般、警告
- 严重:应用的通断故障,需要立即采取纠正动作
- 主要:应用相关设备的通断故障,不影响应用使用,仍需要尽快采取纠正动作
- 次要:具备潜在影响业务可能性,需要立即采取动作
- 一般:不影响业务,需采取动作,预防出现严重的问题
- 警告:指示潜在的或迫近的业务的故障,进一步诊断
平台可以对哪些设备进行监控?
以应用为核心,支持以服务、事务、请求等业务维度或以服务产品、中间件等系统维度的资源监控!
平台主要输出哪几类报告?
平台输出的主要报告有应用质效报告、应用拨测质效报告、应用内资源互访质量报告、服务产品质效报告、开发商质效报告等