常见问题

1、遭受DDoS攻击时，超出封顶阈值，会怎样？

答：会按照配置的封顶策略（回源或黑洞）执行，并发送通知到告警联系人。

2、如何判断用户访问的是SCDN节点还是回源的？

答：可以chrome打开网页，选择工具，开发者工具，刷新网页，找到加速域名下的文件。如果缓存，那么就是显示hit，如果没有缓存到，就会显示miss。

3、手动刷新是否告诉CDN服务器上的文件已经是新的了？

答：不是，手动刷新就是把CDN上的缓存文件删掉，再有请求CDN节点会回源拉取文件。

4、我对某个URL或者目录进行推送后，多久能生效呢？

答：5-10分钟生效。

5、我们网站内容更新了，但为什么打开页面后还是旧的内容？

答：在使用SCDN加速后，文件会在CDN节点上进行缓存。由于缓存时间未到期，可能导致文件或页面更新后用户访问到的页面仍是旧的页面。一般建议在发生网站内容更新的时候对相应内容进行推送。

6、可以单个文件刷新吗？

答：可以刷新单个文件的，只要填入完整的url就可以了。刷新是可以针对目录、单个文件。后台的内容刷新是对所有CDN节点的内容更新。

7、为什么我同一个ip同一个dns经常会解析出来不同的访问ip？

答：几个覆盖比较好的节点会轮询解析，所以会出现访问不一样的ip。

8、加速主域名，测试url可以写二级域名么？

答：不可以，如果要加速主域名下的所有域名可以提交泛域名，这样就测试url就可以写二级域名下的文件url了。

9、为何首次访问网站的效果不好不明显？

答：SCDN服务节点在没缓存情况下，中间一公里是通过机房的骨干网络回源，速度对比源站还是有所提升，只是缓存下来后效果更明显。

10、如何初步定位CDN故障原因？

• 打开hosts文件，hosts文件一般存放在：c:windowssystem32driversetc目录下
• 添加源IP及对应的故障域名。(如192.168.11.11 www.abc.com，两者之间有空格，且IP在前)
• 保存hosts文件修改，并重启浏览器，访问域名，查看是否访问仍然有问题，若仍有问题，则为源站故障，若访问正常，请及时联系浪潮云服务技术支持。

11、下载加速服务做301跳转后是否会产生影响？

答：基本上不会有影响，只要贵司下载器支持标准的http协议，就能支持这样的跳转。目前大部分通用下载器是可以支持的。

12、创建加速时，缓存文件类型、需要缓存的文件、不需要缓存文件的配置规则？

答：默认情况下，php、aspx、asp、jsp、do、dwr、cgi、fcgi、action、ashx、axd、json 等动态文件不缓存，shtml、html、htm、js 类型默认缓存1天，其他类型的静态文件默认缓存半天。如果填写了缓存文件类型，需要缓存的文件或者不需要缓存的文件，文件会根据填写的规则先进行匹配，匹配到的文件按照填写的规则进行判断是否缓存，没有匹配到的文件按照默认缓规则判断是否缓存。

【缓存文件类型】

例如：zip|jpg|js，用‘|’做分割，表示域名根目录下的所有zip，jpg，js 类型的文件都会按照填写的缓存时间进行缓存。 【需要缓存的文件、不需要缓存的文件】 填写方式：支持模糊匹配，不支持正则表达式。例如：域名img.abc.com ，需要缓存（或不需要缓存）目录/a/下面的文件，填写格式（需要全路径）：http://img.abc.com/a/* ，那么目录/a/下的文件（包括子目录文件）都会被缓存（或者不缓存)，缓存的时长依照填写的缓存时间。如果是/a/目录下的某个类型文件需要缓存（或不需要缓存），比如：img类型，填写格式（需要全路径）：http://img.abc.com/a/*.img ，那么目录/a/下的文件（包括子目录中的所有img类型）都会被缓存（或不缓存），缓存的时长依照填写的缓存时间。